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　　原標(biāo)題：裝修訂金退一個(gè)月未到賬

　　“我申請退款一個(gè)月了，到現(xiàn)在都沒退呢。”近日市民胡先生反映此前他與速美超級 家裝 修公司簽訂裝修協(xié)議，并交付799元訂金，該公司承諾在未出效果圖前可隨時(shí)退訂金。次日，他便申請退訂金，但至今未能獲批。對此，該公司客服人員表示退款還在走流程。

　　胡先生介紹，3月18日他在速美超級家內(nèi)購會上“簽訂了意向合同，交了799元的訂金。合同上也寫了沒出效果圖之前隨時(shí)可以退訂金。”但他與家人商量后決定放棄，于是第二天就與速美超級家的工作人員聯(lián)系并申請退款。工作人員同意后并記下胡先生的銀行卡卡號。如今一個(gè)多月過去了，胡先生仍未收到退款，“我給那聯(lián)系人打電話、發(fā)短信，他都不接不回”，與速美超級家的客服聯(lián)系，對方只讓他耐心等待。

　　記者就此致電速美超級家客服，工作人員表示胡先生的退款單還在審核，“因?yàn)榕c胡先生聯(lián)系的人申請退款時(shí)間較晚，而我們公司需要層層審核才能退款，因此耽誤了一些時(shí)間，現(xiàn)在只等會計(jì)部門審核，預(yù)計(jì)胡先生很快就會收到退款。”線索：辰先生