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　　蘋果要發(fā)布iPhone 8的消息早就在朋友圈刷爆，而9月13日凌晨蘋果出其不意地推出iPhone X，更讓蘋果粉傾心不已。

　　一款新品發(fā)布能聚焦全球消費(fèi)電子迷的眼光，這個(gè)品牌的巔峰狀態(tài)為何能延續(xù)這么久？值得我們反思的是，這種情形為何在電視領(lǐng)域難上演？是品牌影響力不夠，還是市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)不夠？

　　電視缺少?gòu)?qiáng)大的“粉絲效應(yīng)”

　　這幾年有個(gè)很火的詞，叫粉絲經(jīng)濟(jì)。在這之前，我們對(duì)品牌號(hào)召力比較熟悉。即對(duì)某個(gè)品牌持續(xù)著迷，成為該品牌的老用戶，這樣的老用戶越多，基本就是某品牌最成功標(biāo)準(zhǔn)之一了。

　　然而與品牌號(hào)召力略有不同，品牌號(hào)召力偏向用戶開(kāi)發(fā)后對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，而粉絲經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)別人或圈子里朋友的口碑宣傳形成購(gòu)買力。

　　如果再加上產(chǎn)品過(guò)硬，那么越來(lái)越多的粉絲變成品牌老用戶的可能性就大增了。比如蘋果能維持這么多年的巔峰狀態(tài)，一方面與其強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，同時(shí)不斷吸引新粉有關(guān)聯(lián)；另一方面也與其穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量有直接關(guān)系。

　　看看電視產(chǎn)業(yè)呢？卻找不出這樣的品牌。無(wú)論是索尼三星，還是強(qiáng)調(diào)粉絲經(jīng)濟(jì)的小米和樂(lè)視，他們都很難形成廣范圍的粉絲效應(yīng)，只是有限的市場(chǎng)形成自己的一些優(yōu)勢(shì)。出現(xiàn)這種情況并不難理解，由于這幾十年的彩電市場(chǎng)，時(shí)刻都存活著超過(guò)50家的品牌，而每個(gè)時(shí)代引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的企業(yè)又不一樣，誰(shuí)都措施過(guò)機(jī)遇，所以導(dǎo)致這些品牌都走過(guò)彎路，以至于沒(méi)有形成長(zhǎng)久持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　比如在CRT時(shí)代，索尼贏得了市場(chǎng)，并創(chuàng)造了特麗瓏（Trinitron ）畫質(zhì)調(diào)校技術(shù)，應(yīng)該說(shuō)開(kāi)了一個(gè)好頭，但在轉(zhuǎn)型平板的時(shí)候，由于固守CRT思維，讓其錯(cuò)失了好機(jī)遇，被三星和LG反超。雖然其靠獨(dú)特的畫質(zhì)調(diào)校技術(shù)還能贏得一方市場(chǎng)，但在最為核心的零部件面板方面卻沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，液晶倚仗三星，OLED依靠LGD。由于品牌沒(méi)有強(qiáng)悍到讓面板廠商不得不與其合作，同時(shí)對(duì)新技術(shù)又不敢大筆投入（三進(jìn)三出OLED），造成了索尼的影響力沒(méi)有持續(xù)性，一度有段時(shí)間是巨虧消沉甚至被數(shù)次傳言要出售電視業(yè)務(wù)。

　　而三星雖為平板技術(shù)的主推者，早期憑借貫通全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)，在全球范圍內(nèi)形成了其他廠商當(dāng)時(shí)難復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。但隨著時(shí)代的進(jìn)步，在內(nèi)容方面卻落后了。由于樂(lè)視小米前兩年發(fā)動(dòng)，后來(lái)大部分國(guó)內(nèi)彩電廠商參與的彩電內(nèi)容建設(shè)，已經(jīng)讓海量?jī)?nèi)容成為彩電買賣的標(biāo)配，而三星卻沒(méi)有跟上“軟硬結(jié)合”節(jié)怕，也面臨新的難題。

　　很多品牌也不值得消費(fèi)者著迷

　　如果說(shuō)品牌方面沒(méi)有持續(xù)表現(xiàn)外，在產(chǎn)品穩(wěn)定性方面也是很大的問(wèn)題，這與蘋果相對(duì)穩(wěn)定的手機(jī)質(zhì)量相比，確實(shí)有很大的差距。

　　我們看看凡是單品王的市場(chǎng)，首要條件是這個(gè)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量很過(guò)硬。比如在空調(diào)市場(chǎng)一枝獨(dú)秀的格力，在產(chǎn)品質(zhì)量上確實(shí)要領(lǐng)先其他品牌一大截。這個(gè)一直強(qiáng)調(diào)技術(shù)的品牌，牢牢占據(jù)市場(chǎng)第一，并超過(guò)第二名美的十幾個(gè)點(diǎn)的份額，而在凈利潤(rùn)上與集空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、小家電及廚電于一身的美的、海爾相差不大。這不是單憑降價(jià)或促銷就能換來(lái)的成績(jī)，而是通過(guò)技術(shù)和質(zhì)量形成的穩(wěn)定的品牌銷量。

　　客觀講，電視市場(chǎng)缺少這樣的品牌。現(xiàn)在海信、TCL等國(guó)內(nèi)龍頭彩電企業(yè)正在努力，比如海信一直在技術(shù)和內(nèi)容方面的投入，并開(kāi)始一些成效，不斷發(fā)布一些新技術(shù)，期待用新技術(shù)新產(chǎn)品影響全球消費(fèi)者；而TCL貫通面板整機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)正在形成，并有望發(fā)力半導(dǎo)體領(lǐng)域。

　　相比之下，三星、索尼等外資品牌并沒(méi)有更多新技術(shù)出來(lái)，比如索尼依舊憑借畫質(zhì)調(diào)校技術(shù)吸引它的粉絲，而在中低端產(chǎn)品上質(zhì)量的不穩(wěn)定（有部分是代工造成）導(dǎo)致在很多公開(kāi)平臺(tái)上，對(duì)索尼三星表示失望的消費(fèi)者并不在少數(shù)。這種情況發(fā)生，與它們給消費(fèi)者心目中的高大上形象極不匹配，也讓它們的品牌受損。結(jié)果就是造成了新增粉不夠多，而老粉也有流失的跡象。

　　所以從某種程度上講，蘋果、格力雖然名氣大，但并沒(méi)有濫用品牌，而是一如既往地為消費(fèi)者提供穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品，而經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)，這些產(chǎn)品又是可靠的，這是它們巔峰狀態(tài)能夠維持更長(zhǎng)時(shí)間的根本原因。

　　相比之下，現(xiàn)階段有不少彩電廠商，因?yàn)榍啡奔夹g(shù)沉淀，又缺少上游面板或更上游芯片半導(dǎo)體的研發(fā)實(shí)力，更傾向于采用賺快錢的方式來(lái)面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，而正是這樣，也造成了目光短視，讓其先前積累的優(yōu)勢(shì)并不能延續(xù)、持久。